高級ジムと最安値ジムで勤務したことのある私が教える!安いだけでパーソナルジムを選ぶと失敗する具体例3選
2021/12/21(火)
(このページは2021年12月21日に更新されました)
今回は大阪市天王寺区の四天王寺・上本町エリアにあるパーソナルトレーニングジムPureの代表が『高級ジムと最安値ジムで勤務したことのある私が教える!安いだけでパーソナルジムを選ぶと失敗する具体例3選』をご紹介します。
私は大阪市天王寺区の上本町・四天王寺前夕陽ヶ丘が最寄のパーソナルトレーニングジムPureの代表を務めている、別府敬祐と申します。
「パーソナルジムに通いたいけど、同じパーソナルジムなら安いところに行こう!」「価格が安くてもパーソナルジムはパーソナルジムだから!」と考え、パーソナルジムを選ぶ人はは女性・男性ともに多いと思います。
今回の記事は、『安い』だけの理由でパーソナルジムを選びと失敗した人を多く見てきたのでご紹介します!
私は『最高級パーソナルジム』と『業界最安値パーソナルジム』の両方に入社していた経験がございます。
その経験をもとに記事を書いていきます。
それではまいります。
■目次
1.パーソナルジムの相場
2.安いだけで選ぶと失敗する具体例3選
3.安さで失敗しない対策法
4.まとめ
1.パーソナルジムの相場
現在のパーソナルジムの価格相場は全国的に1ヶ月100,000円、1回あたりの料金相場は7,700円となっております。
最近は34,100円が相場の月額制で通い放題のジムもあります。
昔とは違い、相場がどんどん低下しております。
新たなサービス形態が増えてきていることも影響していると考えられます。
2.安いだけで選ぶと失敗する具体例3選
①トレーナーの質が低い可能性が高い
最近は何社ものパーソナルジムが『業界最安値』や『地域最安値』を謳い宣伝広告を様々な媒体で打ち出しています。
私は『業界最安値』を自称するパーソナルジムに勤務した経験があります。
【業界最安値!2ヶ月29,800円~】と宣伝すると、安さに魅力を感じたお客様からのご予約の問い合わせが殺到します!
問合せが殺到すると店舗が抱える会員数は増大し、店舗所属のトレーナー数に対する定員数をオーバーすることもありました。
そうなると、店舗の稼働時間を増やさないとクレームに繋がる状況に陥りました。
店舗の稼働時間を増やすには、トレーナー数を急ピッチで増やす必要があります。
必要なトレーナー数に対して、求人からの応募数が追い付かない状況が続きます。
すると、応募があれば人材を選ばずに採用しないと状況に追いつきません。
結果的に「無資格」のトレーナーを次々に採用し、研修もろくにしないまま現場へ送り込み、お客様の担当をすることになります!
こういった流れから、お客様は質の低いトレーナーに担当されるといったことが続出します!
広告やホームページなどで「充実した研修」など掲げているパーソナルジムは多数ありますが、私の経験では、研修が充実しているのは大手の高級ジムだけでした!
目に入ってくる情報を全て鵜呑みにすると後悔することもございますので、お気を付けください!
②結果が出にくい
『安い』を優先にパーソナルジムを選び、失敗する人で多いのが『結果が出ない』です。
この結果が出ない原因は主に2つございます。
1つ目は安い料金でパーソナルトレーニング始めるので、どんどん結果を出すことに対する熱量が薄れていきます。
逆に高級パーソナルジムで結果を出す人が多い理由の一つは高額な“高額な料金”を支払ったり、ローンを組んでパーソナルトレーニングに取り組んでいるので、「失敗したくない!」という思いが強いです。
失敗をしたくない強い気持ちから、結果を出すことに対する熱量を失わずにトレーニングや食事制限を頑張り続けれます。
そして、最終的に大幅なダイエットに成功したり、綺麗なボディラインを手に入れる人が多いのです。
2つ目の原因は『トレーナーの責任感の違い』にあります。
私の経験上、高級ジムと業界最安値ジムではトレーナーの責任感に違いがあると感じました。
高級ジムでは一般的な金銭感覚では驚くほどの金額をお支払いいただき、トレーニングを提供するので緊張感と責任感が強く生まれ、お客様にとって特別なパーソナルトレーニングにしようと奮起します。
業界最安値ジムでは料金が安い分、合間の時間もなく多数のお客様が入れ替わりで来るので、無意識でも流れ作業のような感覚でパーソナルトレーニングを提供しがちになります。
そうすると、数人ものお客様に対して効率の良い同じメニューを提供することになります。
その時点でその人に合った【オーダーメイド】で特別なパーソナルトレーニングを提供していないことになり、結果が出にくくなります。
この2つの原因から安いといった理由だけでパーソナルジムを選ぶと、失敗することになります!
③担当制ではなく結果を出した時の感動が薄い
①の項目でご説明しましたが、料金が安いとお客様数も莫大な数になります。
お客様の数が増えると、担当制にしていると、予約時間が制限されるのでお店の稼働時間が減り、「予約が取れない!」といったクレーム発生に繋がります。
そういったクレーム発生を防ぐべく、多くの低価格ジムでは担当制をせずに、代わり替わりで様々なトレーナーが担当することになります。(中にはだいたい担当は同じ人がしますからと言って無理やり契約につなげるジムもございますが、、、、)
担当制と非担当制の違いは、トレーナーとお客様が最高の結果に向かい二人三脚で歩む『ストーリー』の有無です。
担当制だと、担当トレーナーとお客様が『目標』『夢』『お悩み』を共有し数か月間、一緒に努力していきます。
感動、苦しみ、悲しみ、喜びを一緒に感じながら前進します。
お客様も月日が経つにつれ、担当トレーナーに心を開き、何でも話せるような絆が生まれます。
絆が生まれた担当トレーナーと一緒に最高の結果を出した時は、本当に涙が出るくらい嬉しくなります。
担当制だと、泣きながら一緒に喜んで本当に良かったと喜びを分かち合うくらいの感動を味わえる可能性が高いです!
感動や自信をお客様に体感してもらうことがパーソナルトレーニングの醍醐味なので、この違いは大きいです。
3.安いで失敗しない対策法
この項目は良いパーソナルジムに通いたいけど、どうしても経済的な事情で費用は捻出できないといった方に向けてジム選びで失敗しない対策法をご紹介します。
その対策法は1つあります!
内容はカウンセリングや見学に行った際に様々な質問をしてみてください!
・「トレーナーの所持資格」「研修は何の資格を持ち、どんな研修をしているのか」
この質問に対する返答でトレーナーの質を見極められます。
自ジム発行の資格や自ジムの研修制度は、いくらでも隠しようがあるのであてになりません。
トレーナーが民間資格を所有しているか、パーソナルトレーニング業界で信頼されている団体で外部研修をトレーナーが受けたのかが重要点になります。
・「会員の継続数」
この質問では、そのジムの満足度を確認することができます。
私の経験上、高確率で結果を出す高級パーソナルジムは満足度が高く継続率は高い傾向にありました。
低価格のパーソナルジムでは、トレーナーとの関係性も築けないことが多いことと、結果が出にくいことに満足できずに離客していく割合が高かったです。
継続率は30%に満たないことがほとんどでした。
目的のパーソナルジムの満足度を確かめるには、この質問をすることが効果的になります。
・「オプション料や指名料、物販はあるのか」
サービス料金が安い分、オプション料やトレーナー指名料、物販代金で売り上げを立てようとするパーソナルジムも中にはございます。
そうすると、トレーナーにノルマが発生し、営業トークを持ちかけられるケースが発生します。
結局、オプション料やトレーナー指名料、物販代金で出費がかさみ、結果的に安くなかったといった事態に遭遇することになります。
なので、この質問で対策しておきましょう。
・「トレーナーは担当制なのか」
ハイクオリティーなパーソナルトレーニングを受けるなら、この質問は欠かせません!
この記事では担当制の素晴らしさをお伝えしました。
担当制か担当制ではないかの差で味わえる感動は10倍ほど違うので、この質問は投げかけてください。
・「契約期間の確認」
パーソナルジムによっては最低半年間の契約を結ばないといけないジムもございますので、あらかじめ確認しておきましょう!
半年間契約で半年分の料金を前払いなら、出費額は結果的に増えることになります。
4.まとめ
今回の記事では、私の経験上『安い』や『格安』などの理由だけでパーソナルジム選びをして、失敗する人の具体例と対策をご紹介しました。
入会してからの後悔すると遅いです。
返金対応できないパーソナルジムが多いので、選ぶ段階である程度の情報を仕入れ、慎重に選ばれることをオススメします!
言い方は変になりますが、無知な状態でカウンセリングや見学に行くと、良ことばかり言われて入会するハメになったという事例も数多く聞きます。
この記事を見て最低限の情報を持ち、みなさまがパーソナルジム選びで失敗しないことを強く願っています!
このようなパーソナルジムの実態を少しでも一般の方に知っていただき、業界の底上げにも繋げていくのが私の使命でもあります。
では!